Conditions générales de ventes (CGV)
Dernière mise à jour : [15.10.25]
Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site kyia-beaute.com, édité par IK ECOMM LTD, société immatriculée au Royaume-Uni.
- IDENTITÉ DU VENDEUR
Nom de la société : IKECOMM LTD
Adresse : 71-75 SHELTON STREET, COVENT GARDEN, LONDON, UNITED KINGDOM, WC2H 9JQ
Email : contact@kyia-beaute.com
2. PRODUITS
Les produits proposés sont décrits sur le site avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en EUR TTC. La livraison est gratuite.
4. COMMANDE
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation par email sera envoyée.
5. PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe ou PayPal. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
6. LIVRAISON
Livraison rapide en France métropolitaine via prestataire local. Délai moyen : 24-48h ouvrés.
KYIA BEAUTÉ LTD ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Adresse de retour : [Faire la demande par email]
8. GARANTIES
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, contactez-nous dans les 48h avec photo à : contact@kyia-beaute.com
9. SERVICE CLIENT
Contact : contact@kyia-beaute.com
10. Responsabilité
IK ECOMM LTD ne peut être tenue responsable de l’usage inapproprié de ses produits ni de conséquences liées à des allergies non signalées.
Litiges
Droit applicable : droit britannique. En cas de litige, nous privilégierons une solution amiable.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit britannique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.